الصوت يجب أن يفعل أكثر من مجرّد الرد. أن يفهم، وينفّذ، ويحمل العمل إلى الأمام.
معظم المنصات الصوتية تتوقف عند توليد الرد. أما نحن فبنينا ما يعمل تحت ذلك: الطبقة التشغيلية التي تتولى إعادة المحاولة، ومعاودة الاتصال، والرحلات المتفرّعة، والتكامل مع الأنظمة في كل محادثة.
بنية تحتية صوتية في الوقت الفعلي، مصمّمة للتشغيل الفعلي. بث بزمن استجابة منخفض، وتبادل أدوار دقيق، وصوت بجودة بشرية، إلى جانب التنسيق وتنفيذ الإجراءات واسترجاع البيانات عبر أنظمتك.
صوت لا يكتفي بالكلام، بل ينفّذ. بموثوقية، وعلى نطاق واسع، وفي الوقت الفعلي.
كان الذكاء الاصطناعي الصوتي يبهر في العروض التجريبية، لكنه لا يستطيع حمل عمل حقيقي إلى الأمام. فبدأنا ببناء طبقة تشغيلية في الوقت الفعلي، مصمّمة للتنفيذ لا للمحادثة فقط.
بث بزمن استجابة منخفض، وتبادل أدوار ذكي، وتنسيق بين عدة وكلاء. الأساس الذي يتيح للأنظمة الصوتية العمل بموثوقية داخل مكالمات حقيقية.
تنفيذ الإجراءات وتكاملات عميقة مع الأنظمة. أصبحت الأنظمة الصوتية قادرة على استرجاع البيانات الحية، وتنفيذ إجراءات حقيقية، وإتمام مسارات عمل كاملة.
تحسين للمكالمات المتزامنة والموثوقية وحركة المكالمات الحقيقية. أنظمة صوتية تدير آلاف المحادثات في الوقت نفسه في بيئة الإنتاج، لا في بيئات تجريبية.
بدعم من مستثمرين في المراحل المبكرة لتسريع تطوير المنصة وتوسيع انتشار Heybreez في عمليات نشر فعلية حول العالم.
بيئة تشغيل صوتية منسّقة بالكامل. البث، وتبادل الأدوار، والتنسيق بين عدة وكلاء، وتنفيذ الإجراءات، وإعادة المحاولة، ومعاودة الاتصال، واسترجاع البيانات، في نظام واحد موحّد.
هذه هي المنصة. وهذا ما تبدو عليه بنية تحتية صوتية بمستوى الإنتاج.

كريم ملحس
الرئيس التنفيذي والمؤسس
بدأت Heybreez من مشكلة واضحة. كانت الأنظمة الصوتية تبدو مبهرة، لكنها لا تنجز العمل. تستطيع أن تردّ. ولا تستطيع أن تنفّذ.
تلك الفجوة قادت إلى بناء شيء أعمق. ليس أداة صوتية أخرى، بل البنية التحتية خلفها: نظام تشغيلي في الوقت الفعلي يربط المحادثة بالتنفيذ، ويحمل العمل إلى الأمام طويلًا بعد انتهاء المكالمة.
ما بدأ كفكرة يعمل اليوم في بيئة الإنتاج، ويشغّل عمليات صوتية بحجم 5,000 و10,000 مكالمة في اليوم. بُني في الأردن، للعالم.
بدعم من



شاهد المنصة التي بنيناها، وهي تعمل مباشرةً.
المكالمة التجريبية تتم باللغة الإنجليزية.