أتمتة دعم العملاء
كل مكالمة واردة يُرَدّ عليها. كل تذكرة تُغلَق.
يردّ الوكيل الصوتي على المكالمة، يفهم الطلب، يسحب البيانات الحية، ويحلّ المشكلة: حالة الطلب، تعديلات الحساب، الأعطال. وإذا لزمت متابعة، تتم من تلقاء نفسها.
صمّم وكلاءك الصوتيين وانشرهم وشغّلهم، مع إعادة المحاولة ومعاودة الاتصال والمتابعة مدمجة من الأساس. تحكّم كامل في مسارات العمل والاتصالات الهاتفية، من اليوم الأول.
المكالمة التجريبية تتم باللغة الإنجليزية.

شركاؤنا




منصة ذكاء اصطناعي صوتي واحدة لكل مرحلة من مراحل التشغيل.
صمّم أنظمتك بصريًا

ابنِ سلوك الوكيل ومسارات العمل المتفرّعة في منشئ بصري بدون كود. اربط النماذج والأدوات وقواعد المعرفة والبيانات الحية. وكلاء صوتيون يتكيّفون في الوقت الفعلي، لا نصوص جامدة.
انشر في البيئات الحية

خصّص رقمًا، فعّل مسار العمل، وانشر وكلاءك الصوتيين على خطوط هاتفية حقيقية. وكيل واحد أو عدة وكلاء، مع انتقال السياق كاملًا في كل تحويل.
شغّل ووسّع بسهولة

آلاف المكالمات المتزامنة بزمن استجابة منخفض. إعادة المحاولة ومعاودة الاتصال ورحلات المتابعة مدمجة، ومتصلة بنظام CRM وأنظمتك الداخلية.
كل مكالمة واردة يُرَدّ عليها. كل تذكرة تُغلَق.
يردّ الوكيل الصوتي على المكالمة، يفهم الطلب، يسحب البيانات الحية، ويحلّ المشكلة: حالة الطلب، تعديلات الحساب، الأعطال. وإذا لزمت متابعة، تتم من تلقاء نفسها.
آلاف المكالمات الصادرة. بلا موظف إضافي واحد.
يتصل الوكلاء الصوتيون بقائمتك، يؤهّلون كل عميل محتمل، يتولّون المتابعة، ويحجزون الاجتماع أو يُتمّون الصفقة. بالتوازي، وبحجم لا يستطيع أي فريق مبيعات الوصول إليه يدويًا.
جدولة مواعيد بالذكاء الاصطناعي، متزامنة مع تقويمك.
الحجوزات والتأكيدات والتذكيرات وإعادة الجدولة والإلغاءات، كلها تتم بالصوت وتُسجَّل مباشرة في تقويمك ونظام CRM. حالات تغيّب أقل عن المواعيد، وبلا أعمال إدارية يدوية.
استرد إيراداتك دون توسيع فريق المكتب الخلفي.
يصل الوكلاء الصوتيون إلى العملاء عبر فترات إعادة محاولة متعددة، يتعاملون مع الاعتراضات في حوار حقيقي، يسجّلون التزامات الدفع، ويتابعون عندما لا تُجاب المكالمات. مصمّم لجهات الإقراض والخدمات المالية وشركات المرافق.
أعد إحياء علاقتك بعملائك الخاملين.
تواصل متعدد المراحل مع قوائم العملاء الباردة والحسابات المتوقفة. يؤهّل الوكلاء الصوتيون الاهتمام المتجدد ويحوّلون الردود الواعدة مباشرة إلى فريق المبيعات أو إلى اجتماع محجوز. إيرادات دفعت ثمنها بالفعل، وعادت إليك.
احمِ قاعدة إيراداتك في كل دورة تجديد.
يؤكّد الوكلاء الصوتيون نية التجديد، يتعاملون مع الاعتراضات، يسجّلون الالتزامات، ويحوّلون الحسابات المعرّضة للخطر إلى موظف بشري عندما يلزم ذلك. مصمّم لحجم العمل الذي تديره شركات التأمين والاتصالات والاشتراكات.
أربع خطوات حتى الإطلاق
صمّم سلوك الوكيل ومسار المكالمة في منشئ مسارات العمل بدون كود.
تحقّق من الجودة وزمن الاستجابة والحالات الاستثنائية قبل أن يسمع العميل كلمة واحدة.
خصّص رقمًا وانطلق. نحن نتولى SIP والبث والمكالمات المتزامنة.
النصوص والمشاعر والنتائج في الوقت الفعلي. حسّن دون إعادة البناء.
تتصل Heybreez بالأدوات التي تعمل عليها عملياتك بالفعل: أنظمة CRM، والتذاكر، والجدولة، وبوابات الدفع، وواجهات API المخصّصة. وكل تكامل يعمل داخل المحادثة الحية.
استعرض التكاملات


تلتزم Heybreez بمعايير SOC 2 Type II وGDPR وCCPA وHIPAA. البيانات مشفّرة أثناء التخزين والنقل، والوصول إليها مضبوط في كل طبقة.
بنية تحتية يمكنك الوثوق بها. وتدقيقها.


ما هو الذكاء الاصطناعي الصوتي التشغيلي؟
ما هو تنسيق الذكاء الاصطناعي الصوتي (Voice AI Orchestration)؟
هل تدعم Heybreez تكامل SIP والأنظمة الهاتفية الحالية؟
هل Heybreez منصة ذكاء اصطناعي محادثي أم منصة وكلاء صوتيين؟
ما حالات الاستخدام التي تدعمها Heybreez؟
ما اللهجات التي تدعمها Heybreez؟
كيف تعمل منصة Heybreez؟
هل أحتاج إلى البرمجة لبناء وكيل صوتي على Heybreez؟
ما السرعة التي يمكنني بها نشر وكيل صوتي؟
هل Heybreez متوافقة مع HIPAA وSOC 2؟
شاهده مباشرةً على حالة الاستخدام الخاصة بك. بلا شرائح، بلا نصوص معدّة.
المكالمة التجريبية تتم باللغة الإنجليزية.